Ретаргетинг показывает рекламу тем, кто уже заходил на сайт. Конверсия выше, чем у «холодной» аудитории. Нужен установленный пиксель. Сегментируйте по глубине просмотра: главная, каталог, корзина. Бюджеты обычно 10–20% от общего.
Сегмент «корзина без покупки» — самый горячий. Им нужен усиленный оффер: скидка, бесплатная доставка. Сегмент «только главная» — холоднее, можно мягче.
Частота показов: не более 5–7 за период охлаждения, иначе раздражение. Используйте креативы с социальным доказательством: отзывы, счётчик покупателей.
Разделяйте сегменты по «температуре»: только что ушли с сайта — показывайте оффер с ограничением по времени. Был неделю назад — напоминание о продукте. Настраивайте отдельные креативы и бюджеты.
Пиксель должен быть установлен корректно: проверьте в отладчике браузера или через расширение. Охлаждение сегмента: 30–90 дней в зависимости от цикла покупки. Для товаров с длинным циклом — дольше. Динамический ретаргетинг для e-commerce: показывайте товары, которые пользователь смотрел. Конверсия выше на 30–50%.
Частота показов: в Яндекс.Директ и MyTarget настраивается лимит показов на пользователя. Рекомендуется 5–7 за период охлаждения. Креативы с ограничением по времени («скидка до воскресенья») повышают срочность. A/B тесты офферов по сегментам: корзина — скидка, главная — информационный креатив. Синхронизируйте пиксель с колл-трекингом — часть конверсий идёт через звонки, без учёта картина неполная. Создавайте lookalike на конвертнувшихся для охвата похожей аудитории.